Sua imobiliária pode estar perdendo leads enquanto demora para responder.
Conheça a Sofia, a Especialista Digital para Imobiliárias que atende seus leads pelo WhatsApp 24 horas por dia, qualifica oportunidades, apoia a busca por imóveis, agenda visitas e faz follow-up.
Seu corretor não precisa parar uma visita para responder um novo lead. A Sofia começa o atendimento por ele.
- ✓Atendimento 24 horas
- ✓Qualificação automática
- ✓Agendamento de visitas
- ✓Follow-up de leads
Uma solução Sorocall IA
Você investe para gerar o lead. Mas quem atende quando ele chega?
O problema pode não ser falta de leads. Pode ser a demora para atendê-los.
Corretor em visita
Enquanto o corretor está atendendo outro cliente, novos leads continuam chegando.
Fora do horário
O interessado pode procurar um imóvel à noite, no fim de semana ou no horário em que sua equipe não está disponível.
Demora na resposta
O cliente pode conversar com várias imobiliárias. Quem responde primeiro tem a oportunidade de iniciar o relacionamento.
Leads esquecidos
Sem acompanhamento, oportunidades podem esfriar antes mesmo de chegar ao corretor.
O lead não sabe que seu corretor está em visita.
Ele só sabe que está esperando uma resposta.
E enquanto espera, pode continuar procurando outros imóveis e falando com outras imobiliárias.
Uma especialista digital trabalhando junto com sua equipe.
A Sofia foi criada para atuar no primeiro atendimento da imobiliária. Ela conversa com o cliente pelo WhatsApp, entende sua necessidade, coleta as informações importantes e conduz o atendimento até a próxima etapa comercial.
Atende
Responde o cliente de forma rápida, cordial e natural.
Entende
Identifica finalidade, localização, tipo de imóvel, faixa de valor e demais preferências.
Qualifica
Organiza as principais informações antes de a oportunidade chegar à equipe comercial.
Busca
Pode consultar as fontes e integrações disponibilizadas pela imobiliária para apoiar a busca de imóveis compatíveis.
Apresenta
Pode enviar opções disponíveis de acordo com os critérios do cliente, conforme as integrações e fontes configuradas.
Agenda
Pode conduzir o cliente ao agendamento de visita ou atendimento, conforme a agenda e o processo da imobiliária.
Acompanha
Pode realizar follow-ups de acordo com a estratégia definida para a operação.
Aciona o humano
Quando o cliente solicitar ou a situação exigir intervenção da equipe, a Sofia encaminha o atendimento.
A Sofia pode consultar fontes e integrações disponibilizadas pela imobiliária. Recursos de busca e integração são configurados de acordo com os sistemas disponíveis em cada operação.
Da primeira mensagem à oportunidade qualificada.
- 1
O lead chega
O cliente entra em contato pelo WhatsApp.
- 2
Sofia responde
O atendimento começa sem depender da disponibilidade imediata de um corretor.
- 3
Sofia entende
Ela identifica o perfil e o que o cliente procura.
- 4
Sofia conduz
Apresenta opções, responde dúvidas previstas e pode apoiar o agendamento.
- 5
Sua equipe recebe
Uma oportunidade mais organizada. O corretor entra quando sua atuação realmente agrega valor.
A IA cuida do início da conversa. Sua equipe cuida do relacionamento e da negociação.
A Sofia não foi criada para substituir o corretor. Ela foi criada para evitar que ele precise interromper uma negociação, visita ou atendimento para responder cada novo contato que chega.
Quando a oportunidade precisa da atuação comercial, o corretor entra na conversa com muito mais contexto.
Veja a Sofia atendendo um lead na prática.
Enquanto sua equipe está ocupada, a Sofia pode iniciar a conversa, entender o perfil do cliente e organizar a oportunidade.
Informações identificadas durante a conversa
Mais organização para sua operação comercial.
Atendimento padronizado
Todos os leads passam por um processo inicial estruturado.
Disponibilidade
Sua imobiliária pode manter um primeiro atendimento mesmo fora do horário da equipe.
Leads mais organizados
O corretor recebe informações importantes antes de assumir a oportunidade.
Escalabilidade
A operação consegue lidar melhor com diferentes volumes de contatos.
Histórico
As conversas ajudam a manter contexto sobre o interesse do cliente.
Humano quando necessário
A IA não precisa substituir o corretor. Ela trabalha junto com a equipe.
Não é mais um chatbot com respostas prontas.
A Sofia entende o contexto da conversa e conduz o atendimento de acordo com o processo comercial da imobiliária.
- —Menus e opções
- —Fluxos rígidos
- —Respostas pré-programadas
- —Pouco contexto da conversa
- ✓Conversa contextual
- ✓Entende o perfil do cliente
- ✓Qualifica oportunidades
- ✓Organiza informações
- ✓Pode apoiar busca e agendamento
- ✓Encaminha para humanos quando necessário
- ✓Fluxo personalizado para cada imobiliária
A Sofia aprende como a sua imobiliária trabalha.
Cada operação possui processos, imóveis, regiões, regras e ferramentas diferentes. Por isso, a implantação da Sofia é configurada de acordo com a realidade da imobiliária.
- ✓Identidade da imobiliária
- ✓Tom de comunicação
- ✓Regiões atendidas
- ✓Perfil dos imóveis
- ✓Critérios de qualificação
- ✓Regras de atendimento
- ✓Agenda
- ✓Fontes de imóveis
- ✓CRM e integrações disponíveis
- ✓Regras para transferência ao time humano
A Sofia faz sentido para sua imobiliária?
- ✓Recebe leads pelo WhatsApp
- ✓Investe em anúncios ou portais
- ✓Possui corretores frequentemente em visitas
- ✓Recebe contatos fora do horário
- ✓Quer reduzir o tempo de primeira resposta
- ✓Quer organizar melhor a qualificação
- ✓Quer utilizar IA sem perder o atendimento humano
Da configuração ao atendimento.
Diagnóstico
Entendemos como sua imobiliária atende hoje.
Personalização
Configuramos a Sofia com processos e informações da operação.
Integrações
Conectamos os recursos disponíveis e necessários ao projeto.
Ativação
A Sofia começa a atuar e o fluxo pode ser aprimorado conforme o uso.
Tecnologia com experiência real em atendimento.
A Sofia é uma solução da Sorocall IA, desenvolvida a partir da experiência da Sorocall com operações de atendimento ao cliente, contact center e automação.
Unimos tecnologia e experiência operacional para criar agentes de Inteligência Artificial que não apenas respondem mensagens, mas são configurados para trabalhar de acordo com os processos de cada empresa.
Experiência em atendimento
Tecnologia pensada a partir de operações reais de atendimento ao cliente.
Personalização
Cada agente é configurado de acordo com o processo, regras e necessidades da empresa.
IA + Humano
A tecnologia assume tarefas de atendimento e qualificação, enquanto a equipe humana permanece disponível quando realmente necessária.
Uma solução Sorocall IA
Enquanto você lê esta página, um novo lead pode estar chegando à sua imobiliária.
A Sofia pode começar essa conversa enquanto sua equipe continua vendendo.
Veja na prática como uma Especialista Digital pode trabalhar junto com seus corretores.
Demonstração personalizada para sua imobiliária.
Perguntas frequentes
A Sofia substitui meus corretores?+
Não. A proposta é apoiar principalmente o primeiro atendimento, qualificação e organização das oportunidades, deixando a equipe comercial disponível para etapas em que a atuação humana agrega mais valor.
A Sofia atende fora do horário comercial?+
Sim. O atendimento automatizado pode permanecer disponível conforme a configuração da operação.
Ela consegue buscar imóveis?+
A Sofia pode utilizar fontes e integrações configuradas para a operação. A disponibilidade e o formato da busca dependem dos sistemas e acessos disponibilizados pela imobiliária.
Ela agenda visitas?+
Pode apoiar o processo de agendamento conforme a agenda, regras e integrações configuradas para a imobiliária.
Ela pode transferir para um corretor?+
Sim. O fluxo pode prever transferência para atendimento humano quando solicitado ou quando a situação exigir.
Funciona no WhatsApp?+
A solução pode ser configurada para atendimento via WhatsApp conforme os canais e integrações utilizados no projeto.
É possível personalizar?+
Sim. O agente é configurado de acordo com informações, processos e regras da imobiliária.
Quanto custa a Sofia?+
O investimento depende da estrutura e das necessidades de cada imobiliária, como volume de atendimento, integrações e recursos utilizados. Na demonstração, entendemos a operação e apresentamos a configuração mais adequada.
Quanto tempo leva para implantar?+
O prazo depende do nível de personalização e das integrações necessárias. Antes da implantação, fazemos um diagnóstico da operação para definir o fluxo e os recursos que serão configurados.
Preciso trocar meu WhatsApp?+
Isso depende da estrutura atual da imobiliária e da solução utilizada no projeto. Durante o diagnóstico avaliamos a melhor forma de conectar a Sofia ao atendimento da empresa.
Preciso trocar meu CRM?+
Não necessariamente. Avaliamos os sistemas utilizados pela imobiliária e as possibilidades de integração disponíveis para definir a melhor arquitetura para a operação.